Comment une mauvaise coordination des services augmente vos coûts opérationnels

Réunion de coordination des services

Le coût caché de la coordination inefficace

Selon une étude du BOMA (Building Owners and Managers Association), les gestionnaires d’installations passent en moyenne 30% de leur temps à coordonner des interventions plutôt qu’à les superviser. Ce temps perdu a un coût direct et mesurable.

Les principaux vecteurs de pertes liés à une mauvaise coordination

1. Interventions dupliquées

Sans système centralisé, il est fréquent que deux fournisseurs soient mandatés pour le même problème. Le résultat : deux factures pour un seul travail.

2. Délais de réponse trop longs

Chaque heure de downtime dans un immeuble commercial ou un restaurant à Montréal représente une perte directe. FACILICOR garantit un temps de réponse moyen inférieur à 2 heures.

3. Absence de traçabilité

Sans historique des interventions, les gestionnaires répètent les mêmes erreurs, font appel aux mauvais fournisseurs et ne peuvent pas analyser les tendances de pannes.

La solution : une plateforme centralisée de gestion des installations

FACILICOR remplace les outils disparates par une plateforme unique qui centralise demandes, bons de travail, fournisseurs et rapports. Résultat : une réduction de 60% du temps de coordination pour nos clients dans le Grand Montréal.